空调外机风扇不转是常见的空调故障之一。在使用空调的过程中，如果发现外机的风扇不转，需要及时处理。下面是可能导致空调外机风扇不转的原因和解决办法：
原因一：电源问题
首先需要检查空调外机的电源是否正常。可以确认插座是否有电，以及插头是否插紧。如果电源正常，可以考虑以下情况：
- 外机的电源线是否插紧，是否损坏。
- 空调外机的保险丝是否正常，如有损坏需要更换。
原因二：风扇故障
如果电源正常，那么可能是风扇出现故障。以下是一些可能的风扇故障情况和解决办法：
- 风扇电机损坏：需要更换新的风扇电机。
- 风扇转子卡住：可以适当清洁和润滑，如果无法解决，需要更换风扇。
- 风扇电路故障：可以请专业维修人员进行检修。
原因三：其他因素
还有一些其他因素可能导致空调外机风扇不转，例如风扇叶片断裂、控制板故障等，需要请专业维修人员进行检修和维修。
如果您遇到空调外机风扇不转的问题，可以根据上述的原因和解决办法进行排查和处理。如果无法解决，建议及时联系专业的空调维修人员，以免造成更大的损坏。