海底捞是一家中国大陆火锅连锁餐厅,创始于1994年,总部位于四川省成都市,现已成为中国内地颇具合规性的餐饮企业之一,并于2018年在香港交易所上市。其火锅在中国具有很高的知名度和美誉度,成为了国人的餐饮消费文化的一部分。
然而,海底捞在业绩上却不一定有着更好的表现。这一点可以从它在香港上市后的股价波动上看出端倪。
2018年9月份,海底捞以每股17.8港元的发行价在港交所上市,开盘当日便大涨10.32%,收盘时大涨10.88%。但是从那以后,海底捞的股价却跌跌不休,在2019年6月的时候跌至7.7港元,整整暴跌了57%。
其实,海底捞的股价波动跟它的经营策略有很大关系。在与投资者的交流中,海底捞表示,过去几年在旧店经营上不够严谨,导致必要的调价和创新推出不够及时等经营问题都导致了业绩下滑。为此,海底捞决定加强内部管理,放缓扩张步伐,以提高经营质量和效率。
在未来,海底捞的发展方向将会更加注重提升产品品质和营运效率。首先,海底捞公司将全面优化各地门店,提高订单时效和就餐速度,使服务更专业化、便捷化。其次,海底捞将进行更多的心理调查和消费者反馈,通过数据评估到顾客的喜好,在产品研发层面进行优化。最后,海底捞还将着力提升营销能力,通过各种互动渠道,丰富多样的数字化营销手段来提高顾客活跃度,并推送各种限时优惠方案。
从目前的情况来看,海底捞在发展方向上更偏重改进和提升,而不是简单地扩张。