企业信息系统（Enterprise Information System）是指依靠计算机技术与网络技术，集成了企业各个部门和环节的信息管理系统。它可以协调企业内外部各种资源，提高协同工作效率，促进信息共享与交流，从而提升企业的竞争力和效益。
企业信息系统的作用
1. 提高决策效率：企业信息系统可以及时收集、整理和分析大量的数据，为企业管理者提供准确的决策依据。
2. 促进协同工作：企业信息系统可以实现不同部门、不同岗位之间的数据共享与协同工作，提高工作效率和减少沟通成本。
3. 强化客户关系管理：企业信息系统可以帮助企业建立完善的客户关系管理系统，提供个性化的服务，增强客户满意度和忠诚度。
企业信息系统的应用
1. ERP系统：企业资源计划系统，能够集成企业各个部门的业务流程，实现全面的资源管理。
2. CRM系统：客户关系管理系统，用于管理和维护企业与客户之间的关系，提供个性化的服务。
3. SCM系统：供应链管理系统，用于协调企业内外的供应链活动，提高物流与供应效率。
企业信息系统的应用范围十分广泛，涉及到各个行业和领域。通过科学合理地运用企业信息系统，企业可以提高生产效率，降低成本，抢占市场先机。